Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.

Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.

Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.

Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.

Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.

Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.

Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.

Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.

Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.

Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.

Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.

Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.

Mạng chập chờn thường gây văng game.

Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.

Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.

Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.

Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.

Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.

Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.

Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.

Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.

Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.

Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.

Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.

Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.

Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.

Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.

Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.

Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.

Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.

Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.

Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.

Khởi động lại ứng dụng trước.

Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.

Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.