Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
-
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
-
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
-
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
-
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
-
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
-
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Trò chơi
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
-
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Cổng Giải Trí Xanh Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.