Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.