Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
so sánh game giải đố và game hành động
game online mượt cho mạng yếu
game xếp số tăng dần
phần thưởng lớn VNG
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. 09-15 Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.