Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. 09-15 Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Trạm Game Nhanh
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.game vượt màn khó tải Bầu cua tốc độ Android
